Le 26 juin dernier, Make it Marseille organisait un Lunch & Learn animé par Prune, stagiaire de la Team durable, engagée dans l’accompagnement des entreprises vers un numérique plus responsable. Le sujet abordé : l’accessibilité numérique, un thème crucial et pourtant souvent méconnu.
L’occasion d’expliquer pourquoi rendre un site internet accessible est un impératif d’inclusion sociale, mais aussi une exigence réglementaire imminente.
Une réglementation qui entre en vigueur
Le 28 juin 2025, la directive européenne 2019/882, dite European Accessibility Act, entre officiellement en application.
Transposée en droit français par la loi n° 2023‑171 du 9 mars 2023, cette directive impose aux entreprises de rendre leurs services numériques accessibles, selon des critères définis par des référentiels techniques (comme le RGAA en France).
Qui est concerné ?
Cette obligation s’adresse à :
- Toute entreprise privée de plus de 10 salariés ou réalisant plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires ;
- Les plateformes de e-commerce, services bancaires et de transport en ligne, fournisseurs de livres numériques, éditeurs de logiciels, etc.
Les organismes publics sont quant à eux soumis à cette obligation depuis la loi du 11 février 2005.
Un web encore largement inaccessible
Selon l’INSEE, plus de 20 % des Français vivent avec une situation de handicap. Cela inclut des personnes aveugles, malvoyantes, sourdes, mais aussi celles souffrant de troubles cognitifs, moteurs ou d’illectronisme.
Pour elles, le simple fait de naviguer sur un site non conçu pour leurs besoins devient un obstacle, voire une impossibilité.
Or, trop peu d’acteurs ont aujourd’hui pris conscience de cette exclusion numérique. L’atelier du 26 juin a permis d’illustrer ces réalités, de montrer des exemples concrets et de proposer des solutions accessibles et efficaces.
Des bénéfices pour tous
Contrairement aux idées reçues, rendre un site accessible ne coûte pas forcément plus cher.
Il s’agit de respecter des bonnes pratiques de base : contraste suffisant, texte lisible, structure claire, alternative aux images, navigation au clavier…
Des principes qui améliorent l’expérience de tous les utilisateurs, y compris ceux sans handicap.
L’accessibilité bénéficie aussi :
- au référencement naturel (SEO),
- à la performance globale du site,
- à la clarté du message.
En somme, un site accessible est souvent un site mieux conçu.
Une prise de conscience partagée
Le Lunch & Learn du 26 juin a réuni une dizaine de participantes et participants, aux niveaux de connaissance très variés sur le sujet. Pour beaucoup, ce fut une prise de conscience forte : l’accessibilité numérique n’est pas une question secondaire ou technique, mais une réalité de terrain, porteuse de vrais enjeux d’inclusion, de clarté et de fluidité.
Les échanges ont permis de comprendre que les solutions existent, souvent simples à mettre en œuvre, et qu’elles rendent les sites non seulement accessibles, mais aussi plus lisibles, plus efficaces.
Dans cette dynamique, Make it Marseille s’engage à retravailler l’intégralité de son site internet en collaboration avec la Team Durable.
L’objectif : proposer une plateforme plus claire, plus inclusive, plus cohérente avec les valeurs du lieu.
Et vous, où en êtes-vous dans votre démarche d’accessibilité numérique ?
→ contacter la Team Durable
Ressources utiles
- Directive européenne : https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj
- Loi française : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000047284631
- Référentiel RGAA : https://accessibilite.numerique.gouv.fr/
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